第22章
辛水菱迈上台阶,眼看着马上就要送到,左臂意外的受到猛烈的撞击,因为站在台阶上,直接稳不住摔倒在地。
咖啡洒溅在地,顿时辛水菱的工作服浸湿一大片,那位撞她的女客人的白色长裙也不出意外的染上点点丝丝咖啡液体。
辛水菱这一摔是屁股痛手疼,还没从摔倒的地上起来,就听见那女客人嚷叫:我的衣服!
怎么走路的,不长眼睛啊!绝对要赔偿我!
辛水菱的耳朵此刻也不幸遇难,被靠近的同事扶起来时脑瓜子被尖锐的声音吵的嗡嗡的。
心想这就是恶心先告状吗,今天算是见识到了,明明她撞到自己的,一上来张口就颠倒黑白。
显然是心虚,故意先发制人,用大音量和找茬的语气唬住对方,气势做的很足。
店长发现异常,及时赶到,上来不管三七二十一,就张口朝顾客道歉:对不起!这位女士,我们非常抱歉,您有没有伤到
店长欠身鞠躬,卑微的低声下气。
女客人一看店长这么好拿捏,语气更底气十足的嚣张:伤倒是没有,就是她走路不看路,撞到了我,你看衣服都脏掉了,得赔我吧。
这......
店长也不是傻子,一看这女客人站这儿好好的,辛水菱摔的那惨样,还有什么不明白的。再说,眼前这位女客人个高也壮实,辛水菱细胳膊细腿的,能撞动她就是客人胡搅蛮缠起来了,他不追究,还不识趣的追要赔偿。
店长,我没有撞她。辛水菱不肯被这样的人诬赖,忍着痛陈诉事实。
就是你撞的!女人也听见了辛水菱的辩白,立马大声叱喝,好像谁声音大谁有理似的,别不承认,我要投诉!
这位女士,撞到您我们非常抱歉,是我们不对,想必我们员工也不是有意的,请您消消气,大家平静的沟通会更好的解决呢。店长安抚为上。
店长不愧是店长,什么都能忍,面上还是那么的体贴顾客,说话委婉尊重。
顾客是上帝,他能怎么办!
辛水菱听到店长如此说话,瞬间蒙圈,店长把她的话忽视了,直接承认是她撞的了
就算店长这么说,客人确实平静下来了,毕竟胜券在握了。但是辛水菱她并不平静,被撞的是她,被诬赖的是她,现在店长还示意她跟客人道歉。
她心里又委屈又酸楚,就算是服务生不该如此不辨黑白,不顾人啊,顾客是上帝,她也不是奴隶。
明明就是她的撞的自己,凭什么自己打落牙齿和血吞,在场肯定有人看见了,能给她作证。
辛水菱转头看向陆澄白,陆总应该看见了!
他会帮她作证吗