5.用正面语言鼓励别人
所谓正面语言,简单地说就是带有积极色彩,能让激励别人、鼓舞斗志,让别人藐视苦难,奋勇前进的语言。毕福剑就是运用正面语言的高手,他经常自己的节目中用正面对语言鼓励观众,从而曾经了他们坚强奋斗的士气和信心。
著名歌手龙梅子,当年参加《星光大道》第一关就被刷下来了,当时出道不久的龙梅子很是难受,在台上就耍起了小性子,哭了起来。毕福剑当时就鼓励她说唱的很好,胜败乃兵家常事,而且还破例让龙梅子再加唱一首《有钱没钱回家过年》,她才破涕为笑。
因为老毕的鼓励,《星光大道》之后,龙梅子也没有气馁,一直在音乐道路上不断执着的努力。终于有所成就,五年之后,功成名就的龙梅子和老毕在五一七天乐的舞台上同台演出,二人碰面以后老毕对龙梅子也是称赞有加,赞扬道：龙梅子,好样的,没想到当年哭鼻子的小姑娘如今也有一片天地了。还夸奖龙梅子的《漂亮的姑娘就要嫁人啦》这首歌通俗而不低俗,大俗却不媚俗,乍一听朗朗上口,仔细一品,却又别有一番风味。
正所谓好事多磨,要干成一件大事,少不得得经历磨难,每当这个时候,人的正面能量就会降低,负面情绪会增加,运用正面语言的目的就是在你正面情绪降低时,重新调整心理平衡点,它能把负面情绪大而化小,小而化无,甚至变负面为正面,以此来提高我们做事的信心。
行为科学中有一个著名的保龄球效应：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：很好！打倒了7只。他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想,下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：怎么搞的！还有3只没打倒。队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想,你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员打得一次不如一次。
由此可见,正面激励效果远大于负面,在企业管理中,领导者应多考虑保龄球效应的激励方式。相信每个人都是渴望被人鼓励,特别是在心灰意冷的时候,消极、负面的话只不过是把一个人从一个角落引向另一个角落,却始终不能摆脱阴暗的束缚；而正面、积极的话,则相当于把一个人从黑暗处引向了光明,使他能看到那一丝希望。
和马云在一起相处过的人几乎都认为,他的口才实在是太好了,好得让人对他的话总有些将信将疑。马云第一次到央视录制节目时,某编导就认为他夸夸其谈,不像好人。而阿里巴巴之所以能够不断的吸引外来人才的加入,除了其本身的吸引力外,马云能够用正面语言不断的给员工洗脑,也是一个重要因素,有媒体称之为精神控制法。
1999
年,马云决定回杭州从零开始,创办阿里巴巴网站。那时,他对北京的伙伴们说：愿意回去的,只有每月
500
元的工资；愿留在北京的,可以介绍去收入不菲的雅虎或新浪。他说用
3
天时间给他们考虑,但不到
5
分钟,伙伴们一致决定跟他一起回杭州创业。
在阿里巴巴刚成立时,在杭州湖畔花园马云的家中,他曾慷慨陈词：从现在起．我们要做一件伟大的事,我们的
B2B
将为互联网服务模式带来一次革命！你们现在可以出去找工作,可以一个月拿三五千的工资,但是
3
年后你还要去为这样的收入找工作。而我们现在每个月只拿
500
元的工资,一旦我们的公司成功,就可以永远不为薪酬所担心了。
以正面语言的作用力作为刺激,激起对方奋发向上的动力。在工作或者是生活中,如果我们能够用正面语言鼓励对方的话,那么不但可以很好的帮助别人,更多时候,还能够帮助我们自己。
因为,很多时候正面语言除了能够激励别人之外,其实最大的作用还是激励自己。
美国著名潜能开发大师博恩崔西说：你的大脑只能装一样东西,不是你所渴望,就是你所恐惧的。也就是说你的大脑要么装好的念头,要么装不好的念头。如果你大脑里装着不好的念头,那就只能接收到不好的情绪和负面的思想,就会回给你更多的不好。
如何让我们的大脑里只装好的念头,而不装不好的念头呢有一个办法：多说正面的语言,这是一种给自己的正面暗示。
哈佛大学曾做过一项调查,每天都能说出好的一定会有办法的没问题,这种积极话语的人,他们的每一天都会过得非常顺利,即使遇到了困难,他们也能渡过难关。相反,每天嚷着太糟了太让人气愤了没办法的人,遇到的挫折也特别多,运气也显得特别糟糕。
我们必须要意识到,每天从自己嘴巴里说出的话拥有很大的威力。我们最终说出口的言语,会或大或小地影响你的人生。当我们的语言积极正面的时候,我们整个人一定都处在正面的能量场中。当我们的语言悲观、消极的时候,我们真实的情感和行为也一定背叛不了我们内在的声音！
所以,无论在任何场合,我们最好都只说正面、积极、健康、向上的话,不能说悲观、泄气的话,也不能说攻击他人的话。
正面语言从来不陈述一个消极的现状,而是去寻求改变现状的答案,作为一个领导者,要时刻用正面的话来影响其他人,要让正面语言的使用在公司中形成一种习惯、一种惯性。久了之后,员工之间开玩笑所用的都是正面语言。比如,有人说今天好疲惫啊,另一人立刻说,打住！应该说今天怎么样可以让自己变得更精神。这样,运用正面语言就会在公司中形成一种文化。